Гарантийным обслуживанием в России занимаются сервисные центры, авторизованные производителями или дистрибьютерами товаров.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или ниже в таблице.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
— модель
— серийный номер
— гарантийный срок
— дата продажи товара
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.
Срок гарантии |
Сервисные центры |
SATOКрышки-биде Сато - 5 лет |
|
SENSPAКрышки-биде СенсПа - 2 года Электронные унитазы СенсПа - 1 год |
|
LS DaewonКрышки-биде Daewon - 1 год |
|
NANOBIDETКрышки-биде Нанобиде - 2 года обязательные условия - смена фильтра каждые 6 месяцев |
|
IZUMIКрышки-биде IZUMI - 1 год |
|
QUOSSКрышки-биде QUOSS - 2 года |
|
YOYOКрышки-биде YOYO - 2 года |
|
PANASONICКрышки-биде Panasonic - 1 год |
|
GEBERITКрышки-биде GEBERIT - 2+1 год Электронные унитазы GEBERIT - 2 года Инсталляции GEBERIT - 10 лет |
|
DURAVITКрышки-биде Duravit–2 года |
|
TOTOКрышки-биде TOTO - 2 года Электронные унитазы TOTO - 2 года |
|
CALIPSOЭлектронные унитазы Calipso - 1 год |
|
AM.PMКрышки-биде Am.Pm - 2 года |
|
ROCAКрышки-биде Roca - 2 года Электронные унитазы Roca - 2 года |
Электронный унитазы и электронные крышки-биде относят к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки,
а также к предметам личной гигиены, в связи с чем НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ, если товар надлежащего качества (исправный) - см. ниже ссылку на Поставновление РФ №55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерацииот 19 января 1998 г. № 55)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Если товар НЕ работает, обмен или возврат товара производится при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.